كيف تبحث عن وظيفة

 
كيف تبحث عن وظيفة؟

كتيب مبسط يتناول بالشرح كيفية إعداد السيرة الذاتية ، طرق البحث عن وظائف ، واجتياز المقابلة الشخصية .

How to find a job

A simplified manual on how to write your CV, how to search for a job, and how to pass the interview.

المحتويات

o    الفصل الأول : إعداد السيرة الذاتية

ü  ما هي السيرة الذاتية

ü  مواصفات السيرة الذاتية

ü  تقسيم السيرة الذاتية

ü  كيفية كتابة السيرة الذاتية

o    الفصل الثاني : كيفية البحث عن الوظائف

ü  إرشادات عامة للبحث عن وظائف

ü  طرق البحث عن الوظيفة

o    الفصل الثالث : المقابلات الشخصية

ü  تعريف المقابلة الشخصية

ü  أنواع المقابلات الشخصية

ü  خطوات الاستعداد للمقابلة الشخصية

ü  يوم المقابلة الشخصية

ü  نماذج لأهم أسئلة المقابلة الشخصية وكيفية إجابتها

ü  ملاحظات عامة على أداء المقابلة الشخصية

ü  صورة المقابلة الإيجابية

ü  عقب انتهاء المقابلة الشخصية

الفصل الأول : إعداد السيرة الذاتية

1-  ما هي السيرة الذاتية ؟

- هي بطاقة تعريف للفرد.

- هي المفتاح للوصول للمقابلة الشخصية.

- هي بمثابة النداء الذي يقول لصاحب العمل: قم بتعييني ! وليس إدراجي بين الملفات.

- هي الأداة الأساسية التي تستخدمها لترويج نفسك لجذب انتباه صاحب العمل.

2-  مواصفات السيرة الذاتية :

- يجب أن تكون سيرتك الذاتية لها تأثير قوي وإيجابية.

- الصدق في المعلومات الواردة في السيرة الذاتية.

- تنظيم وترتيب الأفكار.

- استخدم العناوين.

- التنسيق الزمني للسيرة الذاتية.

- الوضوح التام ،لا تترك مجالا لخيالات القارئ ولا تفترض به أنه يعرف ما تعتبره بديهيا.

 مثال: اختصار CS والذي تعني به  (Computer Science/Customer Service).

- تجنب الأخطاء الإملائية والقواعدية، لأن مقدار إتقانك للغة يعكس مدى ثقافتك.

- سجل عنوانا في البريد الإلكتروني (الإيميل): فبعض أرباب العمل يفضلون الاتصال بك عن طريق الإيميل. فإذا كنت لا تملك عنوانا، فإن حصولك على عنوان بريد إلكتروني لا يكلفك شيئا.

- استخدم أسلوب النقاط: فأرباب العمل لا يحبون رؤية السير الذاتية التي تكتب في شكل فقرات. واستعمل أسلوب النقاط لأنه يسهل عملية القراءة .

- قدم المختصر المفيد: فالعديد من أصحاب العمل لن ينظروا بعين الاعتبار لأي سيرة تزيد صفحاتها على صفحة واحدة. وتذكر أن مدراء التوظيف يستلمون المئات بل والآلاف من الطلبات .

- دقق في معلومات كيفية الاتصال بك افحص وراجع معلومات الاتصال بك، وأضف رقم هاتفك المحمول إن وجد.

- استخدم ورقا جيدا أبيض اللون وابتعد عن الألوان، وحجم الورق يكون  .A4

- لا تضع صورتك الشخصية على السيرة الذاتية إلا إذا كانت رسمية واحترافية.

- النظافة.

3-  تقسيم السيرة الذاتية :

- المعلومات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، النوع، الحالة الاجتماعية، العنوان، أرقام الهواتف، البريد الالكتروني.

- المؤهلات الأكاديمية: التاريخ، اسم المؤهل والتقدير إذا كان عالي، المؤسسة التعليمية، المكان.

- الخبرة الوظيفية: الفترة التي بدأت فيها العمل، الوظيفة، المهام الوظيفية. كما وتشمل الخبرة الوظيفية الوظائف التي تحتاج تفرغ كامل أو التي لا تتطلب تفرغ كامل والتدريب العملي والصيفي مع ذكر تواريخ الالتحاق وترك العمل ومكان الشركة.

- الدورات التدريبية: الفترة، اسم الدورة، المكان المنظم للدورات.

- الأنشطة: الفترة، اسم النشاط، المكان الذي أقيم فيه النشاط.

- المهارات.

- الهوايات.

- المعرفون: الاسم، المسمى الوظيفي، العنوان وأرقام الهواتف. كما ويمكن إضافة اللغات والجوائز التي حصلت عليها .

تذكر:

- إن قضاء المزيد من الوقت في إنشاء سيرتك الذاتية هو استثمار رائع في مستقبلك.

- اطلب على الأقل من شخصين آخرين أن يقوما بمراجعة سيرتك الذاتية بعد طباعتها.

- إذا كنت ترد على إعلان يحتوي على رقم مرجعي فتأكد من كتابتك لهذا الرقم على الظرف.

- تجنب لف السيرة الذاتية أو تدبيسها.

- تأكد من أنك قد حصلت مقدما على تصريح من أي شخص تنوي كتابته كشخص يمكن الرجوع إليه سواء كانت علاقتك به مهنية أو شخصية.

- من أكثر الأمور التي يشكو منها متخصصو الموارد البشرية هو أن الكثير من الأشخاص يتقدمون لوظائف غير مؤهلين لها قبل أن تسلم سيرتك الذاتية لصاحب العمل المحتمل أقرا مواصفات الوظيفة بدقة لكي تتأكد أن لديك المهارات والخبرة والتعليم الذي يبحث عنها صاحب العمل .

4-  كيفية كتابة السيرة الذاتية :

- كن مقنعاً وذلك بتقديم الأدلة

- كن صادقا

- اعرف متطلبات العمل وما يوافق مهاراتك منها

- كن واضحا ومحددا وقدم أدلة على ما تقول

أسلوب الكتابة

- يجب أن تكون الجمل مختصرة ومفيدة بالأضافة لكونها خالية من الاخطاء الإملائية

- يفضل بشكل عام أن لا تقل سيرتك الذاتية عن صفحة واحدة ولا تزيد عن ثلاث صفحات

المعلومات الشخصية

- لا تذكر شيئاً عن انتمائاتك السياسية

- لا تذكر شيئاً عن شئونك العائلية

- لا تذكر شيئاً عن مرضك أو أي إعاقات ان كان لديك

المؤهلات العلمية

- اذكر التفاصيل المهمة المتعلقة بالموضوع

- قدم تفاصيلاً اكثر عن دراستك الجامعية و الدرجات العلمية الاعلى إن وجدت

- قدم تفاصيلاً عن اي جوائز علمية حصلت عليها أو نشرت لك

الخبرات العملية

- لا تذكر مسؤولياتك فقط بل انجازاتك وما حققته للشركة خلال عملك بها

- لا تذكر اسباب تركك للعمل

- اذكر الوظائف التي عملت بها حديثاً فقط

- اذكر اي اعمال تطوعية قمت بها, فالمهم نوعية العمل بغض النظر عن كونه مدفوعاً ام لا

- من المفيد ان تذكر كيفية تطوير مهاراتك من خلال اعمالك السابقة

- لا تقلل من اهمية خبراتك, فهي سبب تطوير مهاراتك

المهارات

1- يجب ان تذكر المهارات المتعلقة بما يلي :

- اللغة : حدد المستوى محادثة وكتابة على سبيل المثال : ممتاز, جيد جدا

- مهارات الحاسوب : من حيث البرامج التي تتقنها

- مهارات الكتابة / الطباعة : حدد السرعة والدقة

- اذكر ان كان لديك رخصة قيادة ام لا

2- اذكر اي مهارات متعلقة بالعمل قد تثير اعجابهم

يمكنكم مطالعة و تحميل العديد من نماذج السيرة الذاتية على الرابط التالي :

http://office.microsoft.com/en-us/templates/CT101448941033.aspx

وفيما يلي عرض مبسط لأهم البيانات المطلوب توافرها في السيرة الذاتية :

CONTACT INFORMATION

- Name

- Address

- Telephone

- Cell Phone

- Email

PERSONAL INFORMATION

- Date of Birth

- Place of Birth

- Address

- Gender

- Citizenship

- Visa Status

Optional Personal Information:

- Marital Status

- Driving License

EMPLOYMENT HISTORY

- List in chronological order, include position details and dates

- Work History

- Academic Positions

- Research and Training

EDUCATION

- Include dates, majors, and details of degrees, training and certification

- High School

- University

- Graduate School

- Post-Doctoral Training

PROFESSIONAL QUALIFICATIONS

- Certifications and Accreditations

- Languages

- Computer Skills

AWARDS AND ACHIEVEMENTS

PROFESSIONAL MEMBERSHIPS

INTERESTS

الفصل الثاني : كيفية البحث عن الوظائف

1-  إرشادات عامة للبحث عن وظائف :

يواجه الشاب في بداية حياته حتمية إيجاد الوظيفة الملائمة له والتي توفر له مرتبا يفي باحتياجاته ، ولا شك أن إيجاد هذه الوظيفة لا يعتمد فقط على المؤهلات العلمية والمهارات والقدرات الشخصية ولكنه يعتمد أيضا على كيفية البحث عن الوظيفة وأفضل وأسرع الطرق للوصول لها ، فربما تتوافر لدى الشخص جميع المؤهلات المطلوبة في وظيفة ما ، ولكنه يجهل الطريقة المناسبة للوصول لها ، وفي ظل تشعب وتعدد الوظائف وارتفاع نسبة البطالة عاما بعد عام ، أصبح من الضروري معرفة أقصر الطرق للوصول إلى الوظيفة المطلوبة وذلك باتباع الإرشادات الآتية :

- يجب اختيار مجال العمل الذي ترغبه والذي تريد أن تستكمل فيه حياتك العملية ، وتكمن أهمية هذا الجانب في أن الشركات تفضل الأشخاص ذوي الرغبات الواضحة والذين لديهم أهدافا يريدون تحقيقها من خلال عمل معين وليس العمل لمجرد العمل.

- عليك بالبحث عن المعلومات الخاصة بالشركات قبل أن تتحدث إليها والتأكد من إلمامك بنشاطها الأساسي وطبيعة العمل فيها والشركات المنافسة لها ، ويمكن ذلك من خلال سؤال الأصدقاء أو البحث عن طريق شبكة الإنترنت من خلال مواقع البحث الشهيرة أو مواقع التوظيف.

- أصبح من الضروري في عصر المعلومات أن يكون لك بريد إلكتروني يسهل على أصحاب العمل الوصول إليك ، فقبل أن تبدأ في كتابة السيرة الذاتية أو تبدأ في البحث عن وظيفة ، عليك التسجيل في موقع لخدمات البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى تصفحه باستمرار كي لا تفوتك فرصة الانضمام لوظيفة ما أو لأنه قد يمتلئ عن آخره ولا يستقبل رسائل جديدة إذا طالت فترة عدم تصفحه .

- قم بعمل سيرة ذاتية جيدة وتأكد أنها العنوان الرئيسي لشخصيتك وهي التي تؤهلك للمقابلة الشخصية ، فهي ترسم الانطباعات الأولى عنك ، فالأحرى بك أن تعطيها الوقت الكافي للصياغة والتنسيق واتباع الإرشادات الأساسية لكتابة سيرة ذاتية مقبولة .

- في أثناء بحثك عن الوظيفة يجب أن تستعد لإجراء المقابلة الشخصية في أي وقت ولا تترك ذلك لكي تتعلمه بعد ترشيحك لنيل الوظيفة ، وذلك لأن المقابلة الشخصية تحتاج إلى العديد من المهارات ومعرفة الطرق السليمة أثناء التحدث والإقناع بالإضافة إلى أهمية توقع الأسئلة المحرجة في المقابلة وتحضير إجابات سريعة ومنظمة عليها .

- على الشخص الباحث عن وظيفة إتقان مهارة التسويق ، وهي مهارة أساسية لكي يستطيع أن يسوق أفكاره وشخصيته ويعرضها بطريقة ملائمة على أرباب العمل ، وتعلن المؤسسات الاقتصادية عن وجود وظائف شاغرة بناء على يقين بأنها يجب أن تجد الشخص المناسب للوظيفة المناسبة، وليس العكس. وعلى الباحث في المقابل، أن يحدد الأعمال المستهدفة المناسبة له، وعما يمكنه أن يقدمه لأصحاب العمل، وأن يحدد بوضوح الشركات التي تعمل في نطاق قدراته والتي يحتمل أن يكون بها وجود وظائف شاغرة. فمثلاً شركات القطاع الخاص الخدمية تعين موظفين قادرين على إقامة علاقات جيدة مع العملاء، بينما شركات التصنيع تحتاج إلى موظفين يتميزون بالدقة والسرعة والتركيز ، وعلى الشخص هنا إقناع صاحب العمل انه الأجدر بشغل هذه الوظيفة لما يتمتع به من إمكانيات ومهارات .

2-  طرق البحث عن الوظيفة :

أولاً : شبكة المعلومات الدولية ( الإنترنت )

- تعد الإنترنت الآن من أهم وسائل البحث عن الوظائف نظرا لما تتمتع به من سرعة وصول الرسائل ، كما انها تعد ملتقى سهل وموفر للنفقات لراغبي التوظيف وأصحاب العمل على حد سواء ، ومواقع التوظيف على الشبكة مجانية بالنسبة للأفراد، وأرخص بنسبة 90% بالنسبة لأرباب العمل من استخدام سبل الإعلان التقليدية لجذب الموظفين. ولأن الإعلانات على الإنترنت غير مرهقة من حيث كلفة الحيز كما هو الأمر مع إعلانات الصحف التي تُحسب تكلفتها بالكلمة، فغالبا ما تجد إعلانات أطول وتفاصيل أكثر عن الوظيفة على الشبكة مما نجده في الصحف .

كيف تعمل مواقع التوظيف :

- بعد الدخول إلى موقع التوظيف تجيب عن بعض الأسئلة عنك وعن المجال الوظيفي الذي تبحث عنه والمناطق التي ترغب بالعمل فيها والراتب الذي تريده وكيف يمكن لأرباب العمل أن يتصلوا بك. وسيقوم الموقع بناء على إجاباتك بتحديد الوظائف التي تلبي احتياجاتك ويقدم لك قائمة بها،وفي بعض المواقع يمكن لك أن تختار إن كنت ترغب في تلقي إخطار بالوظائف التي تناسبك عبر البريد الإلكتروني ، ولا يتعين عليك بموجب هذه الطريقة أن تزور الموقع بصورة متكررة ، والخيار الآخر هو أن تقوم بنشر سيرتك الذاتية في بنك السير الذاتية الخاص بالموقع بحيث يمكن لأرباب العمل الباحثين عن شخص مناسب لشغر وظيفة ما أن يتصلوا بك.

- لا تدع سهولة التقدم لوظائف عبر الإنترنت تعطيك الركون إلى ذلك فقط وانتظار النتائج فالغالبية العظمى من الباحثين عن وظائف عبر الشبكة لا يجدونها فوراً.

- إن البحث عبر الإنترنت أمر يتعيّن عليك القيام به، لكن ليس هذا هو الشيء الوحيد الذي ينبغي لك القيام به. ينبغي لك أن تستمر في النشاطات الأخرى التي ارتبطتْ تقليديا بالبحث الناجح عن وظيفة لا سيما إقامة العلاقات الاجتماعية والعامة. فهناك وظائف جيدة يُعلن عنها عبر الإنترنت؛ لكن وفي الواقع الملموس فإن أفضل الوظائف نادرا ما يُعلن عنها.

إرشادات هامة من أجل بحث أفضل :

- بالإضافة إلى مواقع التوظيف الأكثر شهرة، قم بزيارة المواقع الهامشية التي تتخصص في منطقة جغرافية محدّدة أو في نمط معيّن من الوظائف. إذا ما كنت تبحث، على سبيل المثال، عن وظيفة في مجال البرمجة، فإنك قد تجد قوائم مختلفة في موقع متخصص في وظائف تكنولوجيا المعلومات عن تلك المدرجة على المواقع العامة.

- عليك بحماية خصوصيتك، فقراصنة الإنترنت بوسعهم استخدام المعلومات الخاصة بك الواردة في سيرتك الذاتية، وانتحال هويتك واستخدامها في التقدم لوظائف. ولا تضمّن سيرتك الذاتية أية معلومات حساسة عنك. ولا تضع، كذلك، معلومات عن كيفية الاتصال بك في وظيفتك الحالية. أوجد عنوان بريد إلكتروني خاص بالبحث عن عمل، وضمنه رقم هاتفك النقال أو هاتفك المنزلي، وليس رقم هاتف العمل.

- إن رأيت إعلانا عن وظيفة تناسبك تماما، فلا تحصر نفسك بالاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني فقط بل يفضل أيضا بإرسال نسخة ورقية من سيرتك الذاتية إلى رب العمل.

- أفضل طريقة للحصول على وظيفة في الواقع هي إقامة الروابط والعلاقات العامة والأمر هنا يتعلق بمن تعرفهم.

- كن جاهزا في حال اتصل بك صاحب العمل وتأكد من أنك درست بشكل شامل مجال عملك ومواصفاته المدرجة على الشبكة. جهّز نسخة ورقية من سيرتك الذاتية وكذلك ملفا عن عملك ليكونا متاحين لمن يطلبهما على الفور. واجعل إمكانية الاتصال بك ميسّرة وراجع رسائل البريد الإلكتروني بصورة منتظمة.

- عندما تقدم سيرتك الذاتية عبر الشبكة عليك أن ترسلها في شكل رسالة بريد إلكتروني، إذ لا يجب الاكتفاء بإرسالها كملحق لأن معظم أرباب العمل لن يفتحوا الملف الملحق خشية من فيروسات الكمبيوتر.

- من أهم مواقع التوظيف في مصر والوطن العربي :

http://www.bayt.com/en/egypt/

http://www.amcham.org.eg/hr/recruitment/candidate/search_vac.asp

http://www.monster.com/

http://www.egyrec.com/

http://www.arabrec.com/

ثانياً :الصحف والجرائد العامة والمتخصصة :

عليك أن تتذكر أن الحصول على وظائف عبر الصحف يشكل نسبة 20 % من عمليات التوظيف ، أما النسبة الباقية فتكون لمصادر البحث والإعلان الأخرى مثل الإنترنت والعلاقات الشخصية التي تتيح العديد من الوظائف ، ولكن هذه النسبة لا يمكن تجاهلها بل تعد الجرائد من الوسائل التي ساعدت الكثيرين على الحصول على وظيفة ، وإذا ما تسائل أحد عن عدم إمكانيته في الحصول على جميع الجرائد وتصفحها وإن ذلك قد يكلفه الكثير ، فيمكنه زيارة موقع www.jobs.moheet.com الذي يتيح جميع إعلانات الجرائد المصرية والعربية يوميا ويصنفها على حسب الوظيفة المطلوبة والمؤهل والمجال الذي يرغبه الشخص.

ثالثاً : متابعة الإدارات المعنية بالتوظيف :

عادة ما توجد إدارة سواء في القطاع العام أو الخاص معنية بالتوظيف وتخرج من خلالها طلبات الوظائف ، وقد تختلف مسميات هذه الإدارات من جهة إلى أخرى مثل إدارة العلاقات العامة أو شئون الموظفين أو الموارد البشرية وما إلى ذلك ، وعلى الشخص متابعة الجهة التي تعمل في مجال تخصصه ومعرفة ما إذا كانت هناك أوقات معينة تعلن خلالها هذه الجهات عن وظائف .

رابعاً : الرسائل البريدية والمسلمة باليد لإدارة شئون الموظفين في الشركات والمؤسسات :

ويجب أن تستخدم في كتابة هذه الرسائل تحية شخصية (وليس على سبيل المثال "لمن يهمه الأمر") وحاول بجدية أن تعرف الشخص الذي سيتلقى الخطاب، وإذا قضت الضرورة قم بالاتصال هاتفيا بالشركة واستفسر عنه. إذا لم تحصل على اسم معين فخاطب في خطابك "مدير التشغيل" "مدير التعيينات" أو ببساطة "المدير".

طريقة مخاطبتك للجهة المقصودة على درجة من الأهمية توازى أهمية الرسالة التي تود توصيلها، وخطابك هو مثال على قدراتك للتواصل والاتصال بالآخرين، ولا يوجد صاحب عمل مستعد لأن يوظف شخصا لا يستطيع القيام بذلك بشكل فعال.

خامساً : معارض / ملتقيات التوظيف :

تقوم العديد من الكليات والجامعات بعمل معارض للتوظيف أثناء العام الدراسي على أن يلتحق الطلبة بهذا العمل في فترة الإجازة الصيفية ، وتدعو هذه الكليات الشركات والمؤسسات العاملة في نفس تخصصها لكي تتيح فرصة الاحتكاك العملي لطلابها خلال الصيف ، وإذا لم تتوافر لك فرصة التقديم في هذه المعارض يمكنك أن تسأل عن مواعيدها في مكاتب الجامعات وهي متوافرة في العديد من الكليات .

وعلى جانب آخر هناك معارض تنظم خصيصا لهذا الغرض ويعلن عنها في الصحف وعليك بمتابعة أخبارها ، وننصحك بأن تبل العمل التدريبي بهذه الشركات دون مقابل مقتا حتى ولو كنت خريجا وذلك حتى تدخل المكان وتثبت جدارتك ووقتها تستطيع أن تطالب بحقوقك .

سادساً : مكاتب التوظيف :

توجد في مصر العديد من شركات التوظيف المتخصصة في توفير العمالة داخل البلاد ، وبإمكانك الحصول على عناوينها سواء من دليل التليفونات أو عبر الإنترنت ، أما عن أسلوب عمل هذه الشركات فهي لا تطلب منك سوى السيرة الذاتية ثم تطلبك إذا وجدت لك فرصة عمل ، وتوجد بعض الشركات التي تأخذ مبلغا من المال بل توفير الوظيفة وهذا النوع غير مستحب التعامل معه.

سابعاً : الاتصالات الشخصية :

تعد هذه الطريقة من أهم وسائل الحصول على الوظيفة فلا تركن للانتظار على أمل أن يتصل بك أحد وقد وجد لك الوظيفة المناسبة ، فعليك بالمبادرة وسؤال المعارف والأقارب والأصدقاء حول فرصة عمل مناسبة ، فالعديد من الوظائف يتم الحصول عليها بهذه الطريقة .

الفصل الثالث : المقابلات الشخصية

1-  تعريف المقابلة الشخصية :

- هو اللقاء الذي يتم بين مسئول أو أكثر في المنشأة من جهة وبين المرشح ( المتقدم ) لشغل الوظيفة من جهة أخرى وذلك لغرض تقييم مدى صلاحية المرشح لشغل الوظيفة.

2-  أنواع المقابلات الشخصية :

المقابلة أمام شخص واحد فقط :

وهي الطريقة التقليدية وهي أسهل أنواع المقابلات حيث أنك ليس عليك سوي التحكم في حديثك و ردود أفعالك إزاء الأسئلة المختلفة, و لو كان لديك عدة مقابلات في نفس اليوم فحاول الاسترخاء بين كل مقابلة والأخرى حتى لا يصيبك الاجهاد ، فالمدير المسئول بالطبع لا يريد الشخص المجهد الخامل الذي يبدو عليه التعب .

ولكن يجب أن تحاول أن تظهر بنفس القدر من الثبات والثقة والصراحة أمام الممتحنين المختلفين لأن بالطبع سيتم تقييمك من قبلهم جميعا فحاول الحصول علي درجات متقاربة.

فى هذا النوع من المقابلة الشخصية ) واحد ـ أمام ـ واحد) يكون تم الإقرار بأنك تمتلك من المهارات والتعليم ماهو ضرورى للفوز بالوظيفة، ولكن القائم على المقابلة يريد أن يرى إذا ما كنت ستتوافق مع الشركة، وكيف ستكمل مهاراتك المهارات الموجودة فى بقية الإدارة. هنا يكون هدفك هو إقامة علاقة ودية مع القائم على المقابلة الشخصية وتعريفه أن مؤهلاتك ستفيد الشركة.


المقابلة الشخصية بالاسلوب الانتقائي:

المقابلة الشخصية الانتقائية تهدف إلى إخراج جميع المتقدمين للوظيفة غير المؤهلين لها . وهنا يكون عرض الحقائق الخاصة بمهاراتك أكثر أهمية من إقامة علاقة ودية . سيكون لدى القائمين على المقابلة تخطيط محدد للنقاط التى يودون تغطيتها وسوف يبحثون عن البيانات المتناقضة فى سيرتك الذاتية ويتحدون مؤهلاتك . أجب على أسئلتهم ولكن لا تتطوع بأية معلومات إضافية، فهذه المعلومات قد تستخدم فى غير صالحك.

لجنة فحص المتقدمين :

لجنة المقابلة الشخصية هى وسيلة شائعة، وفيها ستواجه عددا من موظفى الشركة الذين يكون لهم حق اختيارك أو رفضك للوظيفة. عندما تجيب على أسئلة يطرحها عدة أشخاص تكلم مباشرة إلى الشخص الذى يطرح السؤال. ليس من الضرورى أن تجيب وأنت متوجه للمجموعة بأكملها . فى بعض لجان المقابلات الشخصية قد يطلب منك توضيح مهاراتك فى حل المشكلات . ستقوم اللجنة بتحديد موقف ما وتطلب منك عمل خطة لمواجهة هذه المشكلة. لست ملزما فى الحالة أن تقدم حلا نهائيا، فالقائمون على المقابلة الشخصية يريدون أن يعرفوا الطريقة التى ستطبق بها معلوماتك ومهاراتك فى موقف حقيقى.

إذا كنت خجولا فبالطبع ستشعر بعدم الاطمئنان عند إجراء هذا النوع من المقابلة , ولكن حاول أن تفكر بإيجابية فهي مجرد مقابلة شخصية عادية وكأنك أمام شخص واحد فقط,  ولكن بالطبع يجب أن تحاول أن توجه حديثك إلى كل أعضاء لجنة التحكيم بنسب متقاربة فلا تتحدث مع واحد فقط وتتجاهل الباقين , وإذا تلاحقت الأسئلة فلا تتردد في أن تطلب إعادة آخر سؤال حتى تستطيع تقديم الإجابة المناسبة , في النهاية يجب اتباع قواعد الاتيكيت عند تحية أعضاء لجنة التحكيم فتبدأ بتحية السيدات أولا ثم الرجال الأكبر سنا وهكذا.

مقابلة مجموعة المتقدمين للوظيفة معا :

المقابلة الشخصية الجماعية تصمم عادة لاكتشاف القدرات القيادية لمديرى وموظفى المستقبل الذين سيتعاملون مع الجمهور، يتم جمع أفضل المتقدمين معا فى مقابلة شخصية غير رسمية ولها طابع مجموعة نقاش . يتم طرح موضوع ما ويبدأ القائم على المقابلة فى المناقشة.  الهدف من المقابلة الشخصية الجماعية هو معرفة كيف تتفاعل مع الآخرين وكيف تستخدم معرفتك وقدراتك المنطقية لكسب الآخرين . إذا أديت دورك بنجاح فى المقابلة الشخصية الجماعية فقد تدعى إلى مقابلة شخصية أخرى أكثر توسعا وجدية.

ويعد هذا من أصعب أنواع المقابلات لأنه يجدر بك أن تراقب ما تقوله وما يقوله الآخرون أيضا , عموما ما يكون المتقدمون للوظيفة متساوين من ناحية الخبرة والمؤهلات ولكن طريقة إجراء المقابلة هو الذي يحدد من سيتم اختياره للعمل.

لهذا فمن الأفضل:

- اختيار مقعد في منتصف المكان

- الإجابة عن الأسئلة بسرعة ووضوح

- عدم مقاطعة باقي المتقدمين إلا في حالة أن يقدم أحدهم معلومة فنية خاطئة

- لا تنتقد باقي المشاركين

- حاول ألا تكون أول من يبدأ في السؤال عن المرتب

- لا تحتكر الحديث ولكن أعط فرصة الحديث للآخرين أيضا

- في النهاية لا تنسي أن تحيي باقي المشاركين بعد تحية لجنة التحكيم

المقابلة الشخصية تحت الضغط النفسي :

المقابلات الشخصية التى تستخدم الضغوط النفسية هي محاولة لمعرفة كيف تتصرف في مثل هذه الظروف. وقد يتحدث القائم على المقابلة الشخصية بشكل تهكمي أو قد يجادل معك أو يجعلك تنتظر. توقع أن يحدث هذا ولا تعتبره إهانة شخصية موجهة لك. قم بالرد بهدوء على كل سؤال يطرح، واطلب التوضيح إذا كنت في حاجة إليه، ولا تتسرع في الإجابة. وربما توقف القائم على المقابلة الشخصية عن الكلام في لحظة ما خلال طرح الأسئلة. اعرف أن هذه محاولة للضغط النفسي عليك. اجلس في سكون حتى يستمر القائم على المقابلة في طرحه للأسئلة. إذا مرت دقيقة بدون كلام اسأل إذا كان يحتاج إلى توضيح لتعليقك الأخير.

المقابلة الشخصية على مائدة الغداء :

نفس القواعد المطبقة في المقابلات الشخصية التى تجرى في المكتب تنطبق على المقابلات الشخصية على مائدة الغداء. قد يكون الجو أقل رسمية ولكن تذكر أن هذا غداء عمل وأن كل حركاتك وتصرفاتك مرصودة بعناية. استخدم المقابلة الشخصية على مائدة الغداء لتقيم أرضية مشتركة بينك وبين القائم على المقابلة. حاول أن تتبعه/ تتبعها في اختيار الطعام ولياقة التصرف.

المقابلة عن طريق الهاتف:

المقابلات الشخصية عبر الهاتف هى مقابلات شخصية انتقائية للتخلص من المتقدمين ذوى المؤهلات الضعيفة بحيث لايتبقى سوى عدد صغير للمقابلات الشخصية الخاصة وكذلك للتأكد من البيانات الموجودة بسيرتك الذاتية والاستفسار عن أي بيانات خاصة بك لم تذكر في السيرة الذاتية أو غير واضحة بها . وقد يتم الاتصال بك بدون سابق إنذار أو قد تتحول مكالمة هاتفية لمراجعة سيرتك الذاتية إلى مقابلة عبر الهاتف.  هدفك فى هذه الحالة هو أن تحصل على دعوة لمقابلة شخصية وجها لوجه .

أثناء المقابلة عبر الهاتف ، حاول أن:

- تكون بشوشا وواثقا أثناء الحديث . فرغم أن الحديث تليفوني إلا أن الطرف الآخر سيشعر ببشاشتك

- تعرف إذا كان الطرف الآخر أمامه سيرتك الذاتية أثناء حديثكما فهذا دليل علي جدية الحوار

- لا ترفع صوتك أثناء الحديث وإلا ستعطي انطباعا سيئا عنك مما يقلل بالطبع من فرص حصولك علي العمل.  حاول الحصول على مقابلة وجها لوجه:  اعرض نفسك

- إذا كان توقيت الاتصال غير مناسب (كأن تكون باجتماع أو في مكان مزدحم يصعب عليك في سماع الهاتف أو التركيز في المكالمة) فليس هناك مشكلة في أن تطلب الاتصال في وقت آخر مناسب ، يستحسن أن يكون أقرب ما يمكن حتى لا تعطي انطباعا بعدم الاهتمام

3-    خطوات الاستعداد للمقابلة الشخصية :

قم بالبحث عن معلومات عن الشركة والوظيفة :

كلما زادت معلوماتك عن الشركة وعن الوظيفة التى تتقدم لها كلما ستبدو في صورة أفضل في المقابلة الشخصية. اهتمامك ودوافعك ستترك بلا شك أثرا جيدا عند القائم على المقابلة وستستطيع أن توضح كيف يمكنك أن تفيد الشركة.

اعرف على قدر المستطاع أهم المعلومات عن الشركة، وعن منتجاتها وعن عملائها. وإذا أمكن تكلم مع أشخاص يعملون بها، وقد توجد بعض مصادر المعلومات على الإنترنت خاصة إذا كانت شركة متداولة علنا.

ابحث عن المعلومات التالية :

- من أي نوع هم من المنظمات ؟

- فلسفتها

- تاريخها

- آخر أخبارها

- ماذا يتضمن العمل بالضبط ؟

- المنتجات والخدمات ماذا يفعلون / يصنعون / يبيعون ؟

- من هم عملائهم ؟

- المنافسين

- معلومات مالية : رأس المال ، الأرباح وغيرها.

- المعلومات المالية بما في ذلك الرواتب والسندات.

- أماكن مكاتب الشركة

- في رأيك ، ما نوع الشخص المطلوب لهذا العمل ؟

- كيف يمكنك أن تجعل مهاراتك ملائمة للعمل ؟

استعد للمقابلة الشخصية الفعلية :

- تدرب على إجاباتك عن الأسئلة المألوفة. وبالمثل أعد قائمة بالأسئلة التى تريد طرحها على صاحب العمل. معظم المقابلات الشخصية تأخذ الشكل التالي: أولا: أنت تجيب عن أسئلة خاصة بخبراتك ومؤهلاتك، ثم ثانيا: أنت تسأل أسئلة حول الوظيفة.

- تدرب على المقابلة الشخصية مع صديق. يجب عليك توصيل كل المعلومات الهامة عن نفسك خلال 15 دقيقة. سجل هذا الشرح لتراجع الكلمات التى تستخدمها، وسرعتك وحركاتك الجسمانية.

- قم بإعداد مادة المقابلة الشخصية قبل أن تخرج. احضر معك العديد من النسخ من سيرتك الذاتية، وقائمة بالأشخاص الذين يمكن الرجوع إليهم، وإذا كان ملائما، نماذج من أعمالك. تأكد أن كلها حديثة.

- التزم المظهر الوقور والمهني في ملبسك ولكن كن مرتاحا فيه. سيتم الحكم عليك في بعض الجوانب من مظهرك. إذا كنت غير واثق مما تلبس، فالبس ما يبدو ملبسا محافظا.

بالنسبة للسيدات :

- بذلة العمل البسيطة هي الأفضل.

- حذاؤك يكون مظهره معقولا.

- الاعتدال في المكياج والعطور.

- الحلي تكون بسيطة.

بالنسبة للرجال :

- من الضروري أن يكون القميص نظيفا مكويا، ورباط العنق محافظا.

- المفضل ارتداء سترة بسيطة أو بذلة عمل.

- الحذاء لامع.

- الوجه حليق ويجب تهذيب شعر الوجه.

- الشعر مصفف بعناية والأظافر مقلمة.

- استخدام رائحة الكولونيا أو ما بعد الحلاقة بدون إسراف.

- خذ معك قلما ونوتة للكتابة حتى تستطيع تدوين أي معلومات تحتاج إلى تذكرها (ولكن لا تأخذ هذه الملاحظات معك في المقابلة الشخصية).

إن دعوتك لإجراء مقابلة تعني أنك تجاوزت الخطوة الأولى وهي تقديم طلب التوظيف، وغالبا ما تكون هذه الأوراق قد أعطت انطباعا جيدا لدى أصحاب العمل ولذلك تمت دعوتك لهذه المقابلة. لذا عليك تجهيز نفسك جيدا حتى لا تضيع فرصة الحصول على هذا العمل.

خطط للمقابلة :

- من سيجري لك المقابلة ؟ إن كان مديرك المستقبلي هو من سيجري لك المقابلة، فستحتوي المقابلة على الكثير من التفاصيل. أما لو كان مدير شؤون الموظفين هو من سيجري المقابلة، فستكون التفاصيل أقل، ولكن ستبقى المقابلة اختبار لك.

- هل يوجد اختبار عليك القيام به؟ حاول معرفة ذلك قبل المقابلة واطلب أمثلة عن الأمور التي سيطلب منك أداءها.

خطط لرحلتك :

اسأل عن الوقت الذي يستغرقه الطريق لمكان إجراء المقابلة، وكيفية الوصول له. اطلب خريطة للطريق أو اسأل عن العلامات المميزة.

فكر بما سترتديه :

- أعط نفسك متسع من الوقت للتفكير بما سترتديه واعمل على أن تكون الملابس جاهزة قبل المقابلة بيوم.

- ليس عليك شراء ملابس جديدة، فالملابس النظيفة المرتبة ستفي بالغرض.

- إن كان مظهرك حسنا، ستشعر براحة أكثر.

جمّع المعلومات التي ستحتاجها في المقابلة :

- أمور من الممكن أن تساعدك، مثل السيرة الذاتية.

- أمور طلبها أصحاب العمل أو يمكنك إعطائهم إياها، مثل الشهادات، أمثلة على أعمالك، وغيرها.

- أعد قراءة إعلان الوظيفة لتجديد معلوماتك عنها – تأكد من أنك لم تفقد شيئا.

حاول أن تنام جيدا في الليلة السابقة .

4-  يوم المقابلة الشخصية :

قبل المغادرة :

- أعط نفسك متسعا من الوقت للوصول.

- تأكد من اصطحاب جميع الأوراق المطلوبة.

- إذا تأخرت بشكل خارج عن إرادتك، اتصل بأصحاب العمل لشرح الظروف والاعتذار ومحاولة تحديد موعد آخر.

عند الوصول :

- احرص على الوصول قبل المقابلة بعشر دقائق.

- أعط اسمك لموظفي الاستقبال أو الشخص الموجود لاستقبالك.

- حاول أن تبقى هادئا.

- تحدث مع موظفي الاستقبال أو الشخص الذي استقبلك قبل الدخول للمقابلة. هذا سيساعدك على أن تبقى هادئا.

توقع بعض الأسئلة التالية بشكل عام وكن مستعدا لها :

مؤهلاتك

- ما الذي تستطيع القيام به ولا يستطيع ذلك أي شخص آخر؟

- ما هي مؤهلاتك المرتبطة بهذه الوظيفة؟

- ما هي المهارات أو القدرات الجديدة التى اكتسبتها حديثا؟

- أعطني مثالا من وظيفة سابقة لقدراتك على أخذ المبادرة.

- ما هي أفضل إنجازاتك حديثا؟

- ما هو أهم شئ في الوظيفة بالنسبة لك؟

- ما الذي يحفزك في عملك؟

- ماذا كنت تفعل منذ وظيفتك الأخيرة؟

- ما هي الصفات التى تعتبرها هامة في شريكك في العمل؟

أهدافك المهنية

- ما العمل الذي تتمنى أن تؤديه بعد خمس سنوات من الآن؟

- كيف تحكم على نفسك بأنك قد وصلت إلى النجاح؟ كيف تحقق النجاح؟

- أي نوع من الوظائف تريد؟

- كيف ستتوافق هذه الوظيفة مع خططك المهنية؟

- ما الذي تتوقعه من هذه الوظيفة؟

- هل تفضل مكانا معينا للعمل؟

- هل يمكنك السفر؟

- ما عدد ساعات العمل التى تستطيع القيام بها؟

- متى تستطيع أن تبدأ؟

خبراتك في العمل

- ما ذا تعلمت من الوظائف السابقة؟

- ما هي أضخم مسئوليات تحملتها؟

- ما هي المهارات المعينة التى اكتسبتها أو استخدمتها في الوظائف السابقة المرتبطة بهذه الوظيفة؟

- من هم الأشخاص الذين يمكننا الرجوع إليهم لمعرفة المزيد عنك؟

مؤهلاتك العلمية

- في رأيك كيف أعدك تعليمك لهذه الوظيفة؟

- ما هي المواد أو الأنشطة التى كانت مفضلة بالنسبة لك في المدرسة؟

- لماذا اخترت هذا التخصص؟

- هل تنوى مواصلة تعليمك؟

اطلب التوضيح :

      ليس عيبا أن تطلب توضيح شيء قاله القائم على المقابلة، فقط تأكد أنك تصغي باهتمام. فمن المعقول أن تسأل شخصا ما ليوضح نقطة معينة قالها، أما أن تطلب من شخص أن يعيد شرح موضوع كامل فقد يعطى هذا انطباعا بأن عندك مشكلة في الإصغاء إلى الآخرين أو فهمهم. على سبيل المثال يمكنك بدء استفسار توضيحي بأن تقول: "لقد ذكرت أن شركة إيه بى سى تعمل ... هل تستطيع أن تخبرني كيف يتم ذلك في الواقع؟"

هذه بعض الأمثلة :

- لماذا هذه الوظيفة شاغرة؟

- لماذا رحل آخر موظف عنها؟

- من سيكون مسئولي المباشر؟

- ما هو التدريب الذي أحتاجه؟

- ماذا سيكون عملي الأول؟

- متى سأتلقى جوابكم على طلب التوظيف؟

- كيف سيدفع لي؟

5-  نماذج لأهم أسئلة المقابلة الشخصية وكيفية إجابتها :

1)    لماذا ترغب بالعمل هنا ؟

لا توجد أسئلة كثيرة تعتبر أهم من هذا السؤال، ولهذا فمن المهم أن تجيب عليه بوضوح وحماس. وضح للشخص القائم على المقابلة الشخصية اهتمامك بالشركة. ضع أمامه المعلومات التى حصلت عليها عن الوظيفة والشركة ومجال العمل من خلال أبحاثك. تكلم عن الفوائد التى ستجنيها الشركة من مهارتك المهنية. ولاحظ أن إجابتك لا يصح أن تكون ببساطة هي: "المال"، لأن هذا قد يقود القائم على المقابلة للتساؤل إذا كنت مهتما فعلا بالوظيفة.

حاول الإشارة إلى :
سمعة الشركة الجيدة.

- أي معلومة إيجابية أخرى تعرفها عن الشركة، مثل: توجد لديكم سجلات للتدريب، فرص متساوية للجميع.

- العمل هنا يتيح لك الفرصة للعمل في أمور تحبها.

2)    لماذا تركت عملك السابق ؟

- قد يرغب القائم على المقابلة في معرفة إذا كنت قد واجهت أية مشاكل في وظيفتك السابقة. إذا لم يكن هذا صحيحا، فاشرح له السبب ببساطة، مثل: انتقلت بعيدا عن مكان العمل، أو توقف نشاط الشركة، فقدت وظيفتي لتقليص الوظائف، وظيفة مؤقتة، عدم وجود فرص للترقي، الرغبة في الحصول على وظيفة تناسب مؤهلاتي بشكل أفضل.

- إذا كنت قد واجهت مشاكل، فكن أمينا. وضح أنك تتحمل المسئولية وأنك تتعلم من أخطائك، واشرح نوع المشاكل التى واجهتك (أو ما تزال تواجهك) مع صاحب العمل، ولكن لاتصف صاحب العمل بشكل سلبي. وضح أنك تعلمت من هذه الخبرة وأنها لن تؤثر في عملك في المستقبل.

- اشرح باختصار وبصدق أسباب تركك للعمل السابق. قل أي أمر إيجابي يمكنك قوله. على سبيل المثال: إذا تركت العمل لأسباب صحية، أشر إلى أنك قادر الآن على تحمل كافة المهام المنوطة بالعمل الجديد. لا تنسى أن تشير إلى أنك قد تعلمت واكتسبت خبرة من عملك السابق في تحمل المسؤوليات.

3)    هل قمت بهذه النوعية من الأعمال من قبل؟

- نعم : أخبرهم بالمهارات التي لديك وكيف يمكنك الاستفادة منها.

- لا : صف خبرات لأعمال أخرى ستمكنك من تعلم هذا العمل بسرعة. أكد على اهتمامك وحماسك للتعلم.

4)    ما الذي كنت تقوم به في عملك السابق؟

صف :

- المهارات والمهام ذات العلاقة بالعمل الجديد.

- الآلات والمعدات المستخدمة.

- مسؤولياتك.

- الأشخاص الذين تعاملت معهم.

- كم بقيت هناك.

- الترقيات التي حصلت عليها.

5)    أي نوع من المعدات والأجهزة يمكنك تشغيله؟

-  اذكر أي نوع من المعدات ذات العلاقة بالعمل الجديد مع ذكر المدة التي شغّلت فيها هذه المعدات والأجهزة .

- تدريبك ومؤهلاتك.

6)    كم هي المدة التي بقيتها بلا عمل؟ وكيف كنت تقضي وقتك؟

صف :

- كيف كنت تبحث عن العمل.

- الأعمال التطوعية.

- الدراسات الإضافية.

- هواياتك... الخ.

7)    لماذا لديك :

أ) أعمال كثيرة ؟

- رغبتك في توسيع خبرتك في الأعمال والشركات المختلفة.

- الكثير من الأعمال كانت مؤقتة.

- أنك تفضل أن تبقى في عمل بدلا من الجلوس بلا عمل.

ب) عمل واحد فقط ؟

- كان لديك العديد من الأعمال المختلفة ضمن وظيفتك الأخيرة.

- العمل كان يمنح الفرصة للتطور.

- العمل كان ممتعا.

8)    لماذا علي أن أقبلك لشغل هذه الوظيفة؟

- كن مستعدا لهذا السؤال وجاوب بثقة وإيجابية.

- صف مهاراتك وخبراتك وعلاقتها بهذا العمل.

- طمئن صاحب الشركة وأشعره بأنك نشيط في العمل وبارع فيه ومحل للثقة.

9)    ألست:

أ) صغيرا ؟

- خبراتك التي اكتسبتها إلى وقتنا الحالي متضمنة تدريبك وخبراتك الإشرافية.

- اشرح أنك قادر على إثبات نفسك، والتأقلم، والتعلم بسرعة... الخ.

ب) كبيرا ؟

- بحاجة لتدريب أقل.

- إمكانيتك اتخاذ القرارات بسرعة.

- تطلعك إلى سنوات إنتاجية جديدة.

- ما زال بإمكانك التأقلم مع التغيير.

- تاريخ عملك الجيد.

10)          ألا ترى أن تأهيلك أعلى مما هو مطلوب في الوظيفة ؟

أكد على أنك:

- تتطلع لشيء جديد، مختلف، وحيوي.

- بإمكانك تلقي التعليمات بنفس إمكانيتك لإصدارها.

11)         كيف يمكنك مجاراة الناس والتماشي معهم ؟

- صف كيف كنت تعمل سابقا ضمن فريق.

- أشر إلى قدرتك على مجاراة الناس من كافة المستويات.

- أعط أمثلة.

12)         ما الذي يصنع عضوا جيدا في الفريق ؟

صف المهارات المطلوبة:

- قدرة عالية على الاتصال.

- المرونة.

- التكيّف.

- التعاون.

- الشعور بالآخرين... الخ.

ووضح كيف يمكنك إظهار هذه المهارات من خلال أنشطة عملك السابق.

13)         كيف يمكنك معالجة ضغط العمل ؟

- صف الضغط في أعمالك السابقة مستخدما أمثلة حديثة، مثل: كيف تصرفت مع تغيير الموعد النهائي لإنجاز أمر ما، إنهاء طلبات بسرعة بالغة، التعامل مع العجز في الموظفين.

14)         ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك ؟

- ينبغي أن يكونوا على دراية بنقاط قوتك وضعفك وذلك من المعلومات الموجودة في طلبك للحصول على الوظيفة وسيرتك الذاتية التي قدمتهما.

- كن إيجابيا وحول نقطة الضعف إلى موطن قوة. على سبيل المثال يمكن أن تقول: "كثيرا ما أقلق بشكل زائد على عملي، وأحيانا أعمل لوقت متأخر لأتأكد أن العمل قد تم على أكمل وجه".

- ابدأ بشرح أجزاء من عملك السابق كانت صعبة عليك، ثم اشرح كيف تمكنت من التغلب على هذه الصعوبات.

- كن موجزا بشكل ملائم و بصدق.

- أصحاب العمل يقدرون الأشخاص الذين يعترفون بأخطائهم أكثر من الذي يلقونها على الآخرين.

15)         "ما هي أهدافك المهنية ؟" أو " ما هي خططك المستقبلية ؟"

- القائم على المقابلة يريد أن يعرف مدى توافق خططك الشخصية مع أهداف الشركة. اجعله يدرك أن لديك من الطموح ما يجعلك تخطط للمستقبل. تكلم عن رغبتك في معرفة المزيد وفى تحسين أدائك، وكن محددا على قدر المستطاع عن كيف ستستطيع تحقيق الأهداف التى وضعتها لنفسك.

16)         ماذا تود أن تعمل / كيف ترى نفسك في السنوات الخمسة المقبلة ؟

- بيّن لهم أنك تريد أن تعمل في نفس الشركة طوال المدة على أن تتم عملية التطوير من خلالها.

17)         متى أخر مرة فقدت فيها أعصابك ؟

- تجنب إعطاء أمثلة من العمل. احكي أمورا من حياتك الخاصة مع إيضاح أنك لن تفعلها ثانية. واشرح ما الذي تعلمته من هذه الخبرة.

18)         ما هو الراتب الذي تتوقعه ؟

- ربما لا تريد الإجابة على هذا السؤال بشكل مباشر، وبدلا من ذلك أعد السؤال مرة أخرى للقائم على المقابلة وقل شيئا مثل: "لا أعلم. ما الراتب الذي قررتموه لأفضل مرشح؟" دع صاحب العمل يقدم العرض الأول. ولكن من المهم أيضا أن تعرف المعدل الحالي للرواتب بالنسبة لهذه الوظيفة. ابحث عن إحصاءات الرواتب في المكتبة أو الإنترنت وراجع الإعلانات المبوبة لترى الرواتب المعروضة للوظائف المشابهة في منطقتك. قد تساعدك هذه المعلومات في التفاوض حول الراتب والحوافز بعد أن يقدم صاحب العمل عرضه.

- إن كان مستوى الراتب قابلا للتفاوض ، كن مستعدا للتفاوض. ولكن كن حذرا، طلبك العالي جدا قد يخرجك من المنافسة على الوظيفة، وبطلبك المنخفض جدا قد تكون أن الخاسر مستقبلا. حاول أن تعرف مسبقا مستويات الرواتب قبل حضور المقابلة.

19)         كيف كان معدل غيابك عن عملك السابق ؟

- إن كان نادرا، أخبرهم بذلك.

- إن كان الغياب مشكلة تواجهك، اشرح لهم أسباب ذلك، لتطمئن أصحاب العمل على حل هذه المشكلة.

- إن كانت لديك إعاقة، ناقش معهم بحرية الحلول المتاحة، وكن إيجابيا.

20)         متى ستكون جاهزا للبدء في العمل ؟

- لتكن إجابتك : "في أسرع وقت ممكن"! لا تضع أي عقبات في الطريق.

21)          تكلم عن نفسك .

- بشكل موجز ومنظم قم بوصف مؤهلاتك التعليمية وإنجازاتك المهنية وأهدافك العملية. ثم صف بإيجاز مؤهلاتك لهذه الوظيفة وإسهاماتك التى تستطيع تقديمها للشركة.

22)         ما هي أفضل مهاراتك ؟

- إذا كنت قد قمت بأبحاث كافية عن هذه الشركة فستكون قادرا على تخيل المهارات التى تقدرها الشركة وتبحث عنها.

- أذكر هذه المهارات بالترتيب ثم قدم أمثلة لكيفية استخدامك لتلك المهارات.

23)         هل تفضل العمل بمفردك أم مع الآخرين ؟

- الإجابة المثالية هي المرونة وإمكانية العمل بشكل جيد في كلتا الحالتين . وفي أي الأحوال كن أمينا.

- أذكر أمثلة تصف كيف أنك عملت في كل من هاتين الحالتين.

24)         "ما هي هواياتك ؟" و"هل تمارس أي رياضة ؟"

- ربما كان القائم على المقابلة يبحث عن دليل لمهاراتك الوظيفية خارج نطاق خبرتك في العمل. على سبيل المثال: بعض الهوايات مثل لعبة الشطرنج أو البريدج يشيران إلى وجود مهارات تحليلية، أما القراءة والموسيقى والرسم فهي هوايات إبداعية. الرياضات الفردية توضح العزم والتصميم، بينما قد تشير الرياضيات الجماعية إلى أنك تسعد بالعمل كجزء من فريق.

- وربما يكون القائم على المقابلة ببساطة لديه فضول لمعرفة إذا كانت لديك أنشطة خارج العمل، فالموظفون الذين يجدون متنفسا إبداعيا أو رياضيا للضغوط النفسية لديهم يكونون في معظم الأحيان أكثر صحة وسعادة وإنتاجا.

25)         لماذا تقدمت للحصول على هذه الوظيفة ؟

- قم بإظهار الاهتمام وبرهن انك قمت بالبحث عن معلومات حول تلك الوظيفة وأنك تعلم متطلباتها عن طريق التحدث عن المهام التي قمت بها في وظيفتك السابقة او مجال دراستك التي تؤهلك للوظيفة. بوسعك القول أنك تريد العمل لشركة رائدة في مجال الاتصالات (على سبيل المثال) وأن شهادتك الجامعية في مجال الرياضيات تعطيك خلفية مناسبة للوظيفة. كما اذكر ما الذي تستطيع أن تضيفه للشركة.

26)         ماذا تعلم عن الشركة ؟

- اذكر ما تعلمته عن الشركة خلال بحثك عن المعلومات بشأنها خلال تقاريرها السنوية والصحف وسمعتها أو من موظفيها. استغل هذه الفرصة لمدح أصحاب العمل والبرهنة لهم أنك قمت بالإعداد البحثي الجيد.

27)         لماذا تريد تغيير مجال عملك ؟

- اذكر اهتماماتك وأيضا جميع المهارات او الخبرات ذات الصلة بمجال العمل الجديد. من الشائع هذه الأيام تغيير المجال الوظيفي، إلا أنه عليك أن تبرهن أنك فكرت بتمعن بشأن التغيير، وأن لديك اهتمام قوي بمجال العمل الجديد وأنك في وسعك استخدام بعض المهارات او التعليم أو الاتصالات في المجال الجديد.

28)         لماذا تريد العمل لدينا ؟

- برهن أنك تعلم بعض المعلومات عن الشركة وأنك تؤمن أنها الرائدة في مجالها، أو أن بيئة العمل بالشركة هي التي تبحث عنها، أو انك تحب منتجات الشركة، أو أن أصدقاءك الذي يعملون بالشركة يمتدحونها. امتدح الشركة واظهر أنك تعلم بعض المعلومات عنها.

29)         ما هو أكثر شيء أحببته أو كرهته بشان وظيفتك السابقة ؟

- لا تستخدم الإجابة على هذا السؤال لسب مدراء عملك السابقين. ركز إبراز العوامل التي هي في صالحك مثل القول أنك استنفذت كافة إمكانيات الوظيفة السابقة أو كافة إمكانيات التعلم منه وأنك تطمح في تحقيق المزيد من التقدم الوظيفي.

30)         قم بوصف موقف في ماضيك أبديت فيه روح المبادرة .

- بوسعك ان تصف وسائل ابتكرتها لتأدية وظيفتك أو لخفض المصروفات. يمكن ان يكون هذا الموقف غاية في البساطة، مثل تغيير نظام حفظ الملفات. لو كنت تعمل في مجال المبيعات، قد تريد التحدث عن كيفية حصولك على الصفقة الكبيرة.

31)         ما المسئوليات الرئيسية التي قمت بها في وظيفتك السابقة ؟

- جهز ردك على هذا السؤال وقم بذكر جميع المسئوليات التي قمت بها مع إعطاء شرحا تفصيليا للمسئوليات ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لشغلها.

32)         ما هى أعظم انجازاتك ؟

- للعديد منا بعض الإنجازات التي نفخر كثيرا بها مثل الحصول على ترقية مبكرة أو الصفقة الضخمة التي حصلنا عليها، إلخ…. لو كنت حديث التخرج اذكر الأنشطة التي قمت بها بالجامعة أو الأدوار القيادية التي قمت بها ودرجاتك.

33)         ما الذي نسيت أن أسأله ؟

- استغل هذه الفرصة لكي تلخص صفاتك ومؤهلاتك المتميزة وكيف يمكنك إفادة الهيئة. اقنع القائم على المقابلة أنك تفهم المطلوب من هذه الوظيفة وأنك ستنجح فيها.

34)         هل لديك أية أسئلة ؟

- عادة ما يطرح هذا السؤال في نهاية المقابلة. جهز نفسك للسؤال عما تريد معرفته عن الوظيفة والشركة.

6-  ملاحظات عامة على أداء المقابلة الشخصية :

- بالنسبة لمدير التوظيف " الرجل المناسب" يعني تعيين الاشخاص القادرين على مواجهة التحديات، والأهم من ذلك انهم يأملون ان يكون هؤلاء الاشخاص في المستقبل مصدرا يساعد الشركة.

-  الشخص الذي سيجري المقابلة هو الذي سيحدد الرجل المناسب.

- سيقابلك مدير التوظيف لمعرفة اذا كان لديك المؤهلات الضرورية للعمل وامكانية وجود علاقة مهنية مثمرة للطرفين.

- عليك ان تحدد هل ستكون ناجحا بالوظيفة المتوفرة؟ وهل ستقدم لك الشركة فرصاً للتقدم ام لا.

- حافظ على التواصل المرئي مع الشخص الذي يقابلك, اظهر اهتمامك بالوظيفة.

- كن ايجابيا, بالتحديد تجنب التعليقات السلبية حول المدراء السابقين.

- استمع وتأقلم كن متفهما لأسلوب الشخص الذي يقابلك,وانتبه للتفاصيل الدقيقة اظهاراً لدقة ملاحظتك.

- شجع الشخص المقابل على اعطائك تفاصيل حول الشركة وطبيعة العمل وذلك من خلال اظهار اهتمامك وحماسك تجاه العمل.

- تجنب الحركات الجسمانية السلبية. القائم على المقابلة يريد أن يرى سلوكك واستجابتك تحت الضغوط. تجنب علامات العصبية والتوتر النفسى التالية:

-       لمس الفم بطريقة متكررة

-       إدعاء وجود سعال للحصول على مهلة للتفكير فى إجابة للسؤال

-       عض الشفة

-       قضم الأظافر

-       النظر في السقف

-       انخفاض الصوت أو ارتفاعه بشكل غير مناسب

-       الابتسامات المقتضبة أو المفتعلة

-       هز الساق أو القدم

-       ثنى الذراعين أو وضعهما متشابكتين

-       الجلوس فى ترهل واسترخاء

-       الحركات العصبية بالأصابع

7-  صورة المقابلة الإيجابية :

أولا: تعامل مع البداية بشكل إيجابي:

- رحب بالمقابل.

- قدم نفسك.

- أشرح سبب تواجدك.

- تكلم بوضوح.

- أظهر الاهتمام والرغبة.

- أظهر بمظهر الواثق من نفسه.

- أظهر بمظهر مهذب ومقبول.

- استأذن بالجلوس إذا لم يتم طلب ذلك منك.

- استخدم الإشارات والإيماءات بشكل جيد.

- تجنب التدخين أو اللبان.

- تجنب وضع أغراضك الشخصية على طاولة المقابل.

ثانيا: الاتصال بفعالية مع المقابل:

- اشرح لماذا تريد الوظيفة ولماذا هي مناسبة لك.

- أجب على الأسئلة بأمانة وبالتمام.

- تجنب أن تقول أشياء سلبية.

- أعط أجوبة مباشرة وصريحة.

- تجاوب بإيجابية.

- استخدم مفردات مناسبة.

- استخدم لغة مناسبة.

- تكلم بطلاقة ووضوح.

- راقب تعبيرات وجهك.

- أعط المقابل اهتمامك الكامل.

- تابع المقابل أثناء تحركة.

- أظهر تعبيرات تدل على اهتمامك ورغبتك.

ثالثا: اطرح أسئلة عن الوظيفة:

- اطرح أسئلة لها علاقة بالوظيفة.

- اطرح أسئلة لها علاقة بالمؤسسة.

رابعا: الانتهاء من المقابلة:

- حاول أن تستشعر رغبة المقابل بإنهاء المقابلة.

- اعمل الترتيبات للمتابعة.

- أترك السيرة الذاتية.

- اخبر المقابل بإمكانية الاتصال بك على الأرقام الموضحة.

- قدم الشكر للمقابل.

8-  عقب انتهاء المقابلة الشخصية :

- بعد خروجك من المقابلة، وقبل أن تنسى ما دار فيها، فكر في طريقة سيرها:

-       ما الأمور التي سارت بشكل حسن؟

-       ما الأمور التي سارت يشكل سيئ؟

-       هل أحسست بصعوبة سؤال ما؟ لماذا؟

- قائمة التقييم التالية قد تساعدك على تحديد المناطق التي بحاجة لتطوير:

-       هل وصلت في الوقت المحدد؟

-       هل لبست بشكل ملائم؟

-       هل حيّيت الذي يجري المقابلة بأدب؟

-       هل جلست بشكل جيد وتحاشيت التململ؟

-       هل أجبت الأسئلة بشمولية؟

-       هل سوّقت لنفسي – بيّنت لهم لم ترى نفسك أفضل شخص لشغل الوظيفة؟

-       هل وصفت مهامك السابقة بشكل جيد؟

-       هل نظرت لمن يجري المقابلة وتبسّمت أحيانا؟

-       هل شكرت من أجرى معك المقابلة لمنحك جزء من وقته لمقابلتك؟

- بعد المقابلة، اجلس واكتب رسالة شكر مختصرة للشخص الذي أجرى معك المقابلة. اشكرهم على وقتهم وكرر رغبتك الشديدة في الحصول على الوظيفة.

- حاول أن تتعلم أكبر قدر ممكن من كل مقابلة.

- أسعى لأن تكون أكثر استعدادا وواثقا أكثر في المستقبل بالنظر للمناطق المحتاجة لتطوير وتنمية نقاط قوتك. بهذه الطريقة ستزيد فرصتك في الحصول على الوظيفة.

مع أطيب التمنيات بالنجاح
Table of Contents

o  Chapter One : How To Write Your CV

ü What is Resume/Curriculum Vitae (CV)?

ü How do I write a professional Resume?

ü What are the contents of a Resume?

ü Which resume format should I use?

ü Resume Writing Detailed Guide

o  Chapter Two : How To Search For Jobs

ü The importance of the job searching process

ü Job search methods

o  Chapter Three : Getting Ready For An Interview

ü How can I get ready for the interview?

ü What are the types of the interviews?

ü What are the most common Interview questions?

ü Samples of some interview questions and their answers

ü Samples of some interview questions and their answers

Chapter One : How To Write Your CV

1-        What is Resume/Curriculum Vitae (CV)?

- A resume is a brief document which highlights an individual's experience, qualifications, and skills, in the hopes of securing a job interview.

- In some regions of the world, the term “resume” is used interchangeably with Curriculum Vitae (CV), while in other places, the two terms refer to very different documents.

- A resume is a standard inclusion with any job or internship application, and it may be requested for applicants into graduate and professional schools as well.

- A good resume contains basic information about the applicant, organized in a way which is easy for the reader to comprehend. Clear contact information is usually at the top, followed by work experience, educational achievements, a list of skills, relevant certifications or awards, and contact information for references, though not necessarily in this order.

- The organization of a resume is a fine art, and it requires some work to create a strong resume. In some cases, people ask for professional help when assembling a resume.

2-        How do I write a professional Resume?

- A professional resume should be concise. Keep the resume to one or two pages -- if it is longer than two pages, you need to consolidate the information and put it in a quick and easy-to-read format.

- The resume should be free of any grammatical or spelling errors. Have someone check your resume for you, or you can use the automatic spelling/grammar function on the software you use.

- Most professionals recommend using "action statements" when writing a professional resume. This means that when writing descriptions of previous work you have done, begin the statement with an action word -- such a word might be "initiated," "developed," "provided," etc., depending of course on what you did day to day.

- Describe the work you did and the positive results of said work. As opposed to simply writing lists of your responsibilities, action statements demonstrate the actual work you performed and paint the picture of a more motivated individual.

- As much as possible, a professional resume should be tailored for the job for which you are applying. Detail the skills and qualifications you have that you will bring to the company.

- Remember, they are not doing you a favor by hiring you. You should be able to clearly illustrate how you will benefit the company and what specific talents you will bring to the position.

- Be sure to include any extra abilities you have, such as the ability to speak a second language.

- Register a professional e-mail address for yourself, which should be as close to your first and last name as possible.

- If you anticipate potential employers calling your home phone or cell phone, make sure your voicemail message is equally professional.

- Remember that creating a professional resume that is neat, clean, concise and informative is the first indication to your potential employer that you are a professional person.

- Take care: If your resume has multiple errors and seems messy or irrelevant, it is highly unlikely that an employer will still take the time to meet with you in person.

3-        What are the contents of a Resume?

Qualifications

- This first paragraph should provide the employer with a summary of your curriculum vitae. It should name your best attributes and achievements, without too much detail. You’ll go into the specifics later on.

- This section should be no more than a few sentences. It’s the attention grabber, so list only the qualities and accomplishments that you think this specific employer is looking for.

  

Experience

- Here you will list all your jobs in a chronological format, much as you would on a resume. You should provide a small description of your duties as well as any major accomplishments while you held each position.

- Date, job title, company, duties, accomplishments are all required components of each entry here.

Other Experience

- List any experience you may have that was not in a traditional job setting. If you have conducted research independently, written a book, taught a few classes as a freelance professor, or any other experience you should include it here.

- Date, company [if applicable], and a thorough description of each entry should be included here.

Education & Honors

- This section of your curriculum vitae will be very similar to the education component of a resume. Feel free to elaborate where you feel necessary. Be sure to include the names of any relevant clubs you participated in, accomplishments in extra curricular activities, and other achievements. If applicable, you should include the title of your thesis and optionally a brief description.

- Date, institution, degree, honors, GPA, thesis, and other important activities.

Industry Involvement / Conferences

- This section is used to describe your ongoing studies and educational activities after school. If you’ve attended work-related conferences or conventions, list them here. This lets the employer know you’ve been involved in the industry beyond the 9-5; if you’ve attended several such events you’re likely to be abreast of recent changes and news in your industry, networked, and generally be interested in your profession beyond the paycheck.

- Date attended (ex. January 3-5, 2004), city/state/(if necessary, country), conference title and sponsoring organization.

Industry Contributions / Papers / Projects

- How have you contributed to your industry? If any of your papers or research has been published, include it here. If you have volunteered and worked as part of a team (ex. work for a foundation, think tank, open source software programming, etc.) include information regarding your specific contributions and level of involvement.

- If several of your papers have been published or you’ve contributed to several projects, you should break this into more than one section.

- Date, publication or organization, paper title or project, description of your involvement.

Additional Sections as necessary

- The above sections are those most commonly found in a curriculum vitae, and provide the employer with the information they usually take into consideration. If you think a particular employer would be interested in another aspect of your life, and it’s not an inappropriate personal matter, let them know about it.

- If there’s anything else you feel your employer should know about your experiences or expertise, include it. Don’t worry about being too long winded if they wanted a single page summary they would have requested a resume. At the same time, don’t shoot for a certain number of pages. Only include information that will give an employer the ability to gauge your abilities and experience.

4-        Which resume format should I use?

There are 3 main resume styles. Choose the one most effective in presenting your qualifications:

Chronological

- Most traditional style and most preferred by employers.

- Best for those with an impressive work history in their field of interest.

- Effective for people staying within the same field or climbing the career ladder.

- Useful for new college graduates.

- Focuses on employment history and education.

- Experience and education are listed in reverse chronological order.

Functional

- Viewed skeptically by some employers preferring a more traditional approach.

- Best for those who have limited work experience in their field of interest.

- Appropriate for career changers or frequent job changers.

- Effective for people returning to the work force with employment gaps.

- Emphasizes skills developed through academic/volunteer/work experiences.

- Downplays unrelated work experience, stressing transferable job skills.

- Clusters one's education, experience, and activities into skill categories.

Combination

- An increasingly popular choice, preferred over the functional format.

- Effective for people with widely varied experiences.

- Suitable when experiences are limited or not clearly related to job objective.

- Used by new college grads with relevant leadership/internship positions.

- Combines the elements of the chronological and functional resume types.

- Highlights marketable skills by summarizing strengths at the beginning.

- Places vital experiences in reverse chronology, after qualifications summary.

5-        Resume Writing Detailed Guide

Identifying Information

-          Your name and contact information should be clearly visible at the top of the resume. Also, your name and the page number should be placed at the top of any additional resume pages.

Career Objective

- Your objective is like the thesis statement of a term paper. It establishes your viewpoint regarding your career direction and goals. When formulating your objective, consider these points: "Here's what I want to do, and can do for an organization, and here's how I'll be an asset to them"

- The objective can be broken into three parts:

- What I want to do describes the type of work you desire and can be as general as "a sales position", or as specific as "a management position in retail operations at a major telecommunications company".

- What I can do illustrates the things you can do for a company or your job performance strengths, such as "organize and plan meetings" or "install and maintain software".

- How I'll be an asset states the results that you'll achieve for the employer, such as "improve productivity" or "ensure good customer relations".

- Examples of job objectives that combine these three parts might be:

- A position in management accounting, requiring skills in financial planning, analysis, and systems operations, where I can contribute to the profitable growth of an organization.

- A graphic design position where I can utilize my related education and skills to meet client needs.

- A paralegal position at McNeil and Associates, where proven knowledge of real estate law and practice is needed to meet law firm objectives.

- You may choose to state your objective, using one or a combination of these parts. However, most employers prefer to see that you have focused career goals and targeted interests. Avoid using vague statements like, "A challenging position in a growing company", as this indicates a lack of career direction and focuses on what you're hoping the company will do for you. Remember, employers are more interested in what you can do for them.

- If you state an objective on your resume, be sure it’s current and concise. If you’re considering more broad or diverse job options, you may decide to omit the job objective statement. As an alternative, you may discuss your career interests in the accompanying cover letter or prepare more than one resume using different objectives.

- Regardless of your approach, initially preparing a statement of objective will help simplify the writing of your resume. Everything on the remainder of your resume should support your objective. When deciding whether or not to include various topics or background information, ask yourself, "Does this information support my objective statement?" and, "Have I prioritized my qualifications, placing those most relevant to my objective first?"

Education

- Place your education in the first section of the resume, if it is related to your objective and has been obtained within the last few years. As your work experience increases, place education in a subsequent section. List in reverse chronological order, all college, university, and professional school data.

- Consider using a section called "Educational Highlights" or "Special Projects" to describe any relevant research studies or projects developed through coursework.

- Examples:

- Guidance Services: Designed model career development program for eighth graders, utilizing state comprehensive guidance and counseling guidelines to assess and explore student career interests.

- Environmental Biology: Conducted extensive research on solid waste management; interviewed state, city, and county representatives; analyzed political elements inherent in environmental decision making; presented findings to class of 50 in a lecture and open Debate Format.

Experience

- Use this section to showcase responsibilities, abilities, transferable skills, and accomplishments that qualify you for the job. Possible sources of relevant experiences to consider including are: 

- Full-time, part-time, and summer jobs

- Internships and Co-ops

- Volunteer work

- Student teaching, practicum, and field work experience

- Research and teaching assistantships

- Study/work/travel abroad

- Student/community organizations active participation & leadership roles

- List experiences in reverse chronological order within categories. You can use different headings to group related experiences together. Doing so, will allow you to prioritize your most relevant skills, by putting them in categories closer to the top of the resume, so they're read first. Examples:

- EXPERIENCE

- PROFESSIONAL EXPERIENCE

- WORK HISTORY

- RELATED EXPERIENCE

- VOLUNTEER EXPERIENCE or LEADERSHIP ACTIVITIES

- STUDENT TEACHING, INTERNSHIP, or CO-OPERATIVE EXPERIENCE

- (career field) EXPERIENCE (i.e. BUSINESS EXPERIENCE, COUNSELING EXPERIENCE)

Professional Memberships / Civic Activities / Extracurricular Activities

- Employers seek applicants who are active "doers", being able to balance many activities

- List any memberships, leadership, community, & campus activities not mentioned previously, which serve to distinguish you or support your career objectives. 

You can find free Resume templates at the following website:

http://www.resumetemplates.org/

Chapter Two : How To Search For Jobs

1-        The importance of the job searching process:

- With today’s changing economic climate, there is a need to keep our job-hunting skills fresh and up to date. Ways of finding employment today have changed from the way that they were ten years ago. We have more resources at our disposal and a person who really wants to, can find a job if they use them to their advantage. Below are ten very effective ways to job-hunt and secure employment in a very competitive world today. It may seem like there are ten people waiting to apply for that one job that is listed in the paper or on a job bank, but if you put all of the tips below to use, you are virtually guaranteed to find employment.

2-        Job search methods:

Personal contacts

- Many jobs are never advertised. People get them by talking to friends, family, neighbors, acquaintances, teachers, former coworkers, and others who know of an opening. Be sure to tell people that you are looking for a job because the people you know may be some of the most effective resources for your search. To develop new contacts, join student, community, or professional organizations.

School career planning and placement offices

- High school and college placement services help their students and alumni find jobs. Some invite recruiters to use their facilities for interviews or career fairs. They also may have lists of open jobs. Most also offer career counseling, career testing, and job search advice. Some have career resource libraries; host workshops on job search strategy, resume writing, letter writing, and effective interviewing; critique drafts of resumes; conduct mock interviews; and sponsor job fairs.

Employers

- Directly contacting employers is one of the most successful means of job hunting. Through library and Internet research, develop a list of potential employers in your desired career field. Then call these employers and check their Web sites for job openings. Web sites and business directories can tell you how to apply for a position or whom to contact. Even if no open positions are posted, do not hesitate to contact the employer: You never know when a job might become available. Consider asking for an informational interview with people working in the career you want to learn more about. Ask them how they got started, what they like and dislike about the work, what type of qualifications are necessary for the job, and what type of personality succeeds in that position. In addition to giving you career information, they may be able to put you in contact with other employers who may be hiring, and they can keep you in mind if a position opens up.

Classified ads

- The ads in newspapers and the Internet list numerous jobs, and many people find work by responding to these ads. But when using classified ads, keep the following in mind:

- Follow all leads to find a job; do not rely solely on the classifieds.

- Answer ads promptly, because openings may be filled quickly, even before the ad stops appearing in the paper.

- Read the ads every day, particularly the Sunday edition, which usually includes the most listings.

- Keep a record of all ads to which you have responded, including the specific skills, educational background, and personal qualifications required for the position. You may want to follow up on your initial inquiry.

Internet resources

- The Internet includes many job hunting Web sites with job listings. Some job boards provide National listings of all kinds; others are local. Some relate to a specific type of work; others are general. To find good prospects, begin with an Internet search using keywords related to the job you want. Also look for the Web sites of related professional associations.

- Also consider checking Internet forums, also called message boards. These are online discussion groups where anyone may post and read messages. Use forums specific to your profession or to career-related topics to post questions or messages and to read about the job searches or career experiences of other people. Although these message boards may seem helpful, carefully evaluate all advice before acting; it can be difficult to determine the reliability of information posted on message boards.

- In online job databases, remember that job listings may be posted by field or discipline, so begin your search using keywords. Many Web sites allow job seekers to post their resumes online for free.

Job fairs

- Job fairs are becoming a more common method of entry and mid level recruiting and initial screening. For the corporate recruiter, they offer an opportunity to reach interviewing terminal velocity the highest possible number of prospects in the shortest possible amount of time. For many students, job fairs provide a freebie opportunity to meet with multiple employers in the same day.

Professional associations

- Many professions have associations that offer employment information, including career planning, educational programs, job listings, and job placement. Information can be obtained directly from most professional associations through the Internet, by telephone, or by mail. Associations usually require that you be a member to use these services.

Labor unions

- Labor unions provide various employment services to members and potential members, including apprenticeship programs that teach a specific trade or skill. Contact the appropriate labor union or State apprenticeship council for more information.

Community agencies

- Many nonprofit organizations, including religious institutions and vocational rehabilitation agencies, offer counseling, career development, and job placement services, generally targeted to a particular group, such as women, youths, minorities, ex-offenders, or older workers.

Private employment agencies and career consultants

- Private agencies can save you time and they will contact employers who otherwise might be difficult to locate. Such agencies may be called recruiters, head hunters, or employment placement agencies. These agencies may charge for their services. Most operate on a commission basis, charging a percentage of the first-year salary paid to a successful applicant. You or the hiring company will pay the fee. Find out the exact cost and who is responsible for paying associated fees before using the service. When determining if the service is worth the cost, consider any guarantees that the agency offers.

Internships

- Many people find jobs with business and organizations with whom they have interned or volunteered. Look for internships and volunteer opportunities on job boards, school career centers, and company and association Web sites, but also check community service organizations and volunteer opportunity databases. Some internships and long-term volunteer positions come with stipends and all provide experience and the chance to meet employers and other good networking contacts.

Chapter Three : Getting Ready For An Interview

1-        How can I get ready for the interview?

- Getting ready for the interview is very important to carry out preliminary investigation. You have to collect as much information about the company you are going for the interview and people you are going to meet.

- All the necessary information you may get using different ways. If you want to work in a big enterprise you have to get to know the services and production of the enterprise. Most companies promote itself spreading colorful leaflets and brochures about their work. It can be useful to find the articles about the company in magazines or newspapers.

-          You may talk to a person who works for the company or worked in it. He may tell you a great number of interesting details, but you have to take into account the subjective point of view of the narrator. Probably the consultant of the agency may answer some of your questions.

- Information that you should know about the company you want to work for:

- What production and services does the company offer to the customers?

- Who are the customers and where the production is sold?

- How many years does the company exist?

- Has the company changed its initial strategy?

- Is the board of directors stable or it changes very often?

- What is the legal status of the company?

- Did the company make the attempt to absorb other companies?

- Did the company get a profit last year or last three years?

- How many people were fired the last year? Or three years and why?

- Does the mass media pays much attention to the company and why?

- What are the responses of mass media?

- What is the attitude towards the staff of the company?
What new projects does the company work on?

- Does the company based on the organizations on the territory of the
country or have the partners abroad?

- What are the perspectives of the field which is the company based on?

- The day before the interview rehearse to answer all possible questions.

- Ask your friend to help you.

- Be opened for the critics.

- Try to sound confident but not too self-confident. The hour before the interview look
through your CV, and refresh in your memory all your successes and experience connected with your professional life.

- Half an hour before the interview make a deep breath and say that I have been even in bigger troubles. You will have lots of interviews during your life. Prove your ability to keep calm and composure in every situation.

- Five minutes before the interview try to recite you favorite poem or the letter from your
best friend, it will help you to concentrate on the subject of the interview.

- During the interview think about positive sides of your life.

- Remind yourself about the successful work and getting the position you have dreamt about.

- Dress for the interview and the job. Don't overdress or look too informal.

- Have pen, notepad, extra copy of your resume (business cards if you normally use them) available where you can find them fast without fumbling through pockets or purse.

- Always go to the interview alone. Arrange for baby sitters, transportation, and other pitfalls ahead of time so that you can be on time and relaxed in the interview.

2-        What are the types of the interviews?

-          All job interviews have the same objective, but employers reach that objective in a variety of ways. You might enter the room expecting to tell stories about your professional successes and instead find yourself selling the interviewer a bridge or editing code at a computer. One strategy for performing your best during an interview is to know the rules of the particular game you are playing when you walk through the door. 

The Screening Interview

- Companies use screening tools to ensure that candidates meet minimum qualification requirements. Computer programs are among the tools used to weed out unqualified candidates. (This is why you need a digital resume that is screening-friendly. See our resume center for help.) Sometimes human professionals are the gatekeepers. Screening interviewers often have honed skills to determine whether there is anything that might disqualify you for the position. Remember-they do not need to know whether you are the best fit for the position, only whether you are not a match. For this reason, screeners tend to dig for dirt. Screeners will hone in on gaps in your employment history or pieces of information that look inconsistent. They also will want to know from the outset whether you will be too expensive for the company.

- Some tips for maintaining confidence during screening interviews:

- Highlight your accomplishments and qualifications.

- Get into the straightforward groove. Personality is not as important to the screener as verifying your qualifications. Answer questions directly and succinctly. Save your winning personality for the person making hiring decisions!

- Be tactful about addressing income requirements. Give a range, and try to avoid giving specifics by replying, "I would be willing to consider your best offer."

- If the interview is conducted by phone, it is helpful to have note cards with your vital information sitting next to the phone. That way, whether the interviewer catches you sleeping or vacuuming the floor, you will be able to switch gears quickly.

The Informational Interview

- On the opposite end of the stress spectrum from screening interviews is the informational interview. A meeting that you initiate, the informational interview is underutilized by job-seekers who might otherwise consider themselves savvy to the merits of networking. Job seekers ostensibly secure informational meetings in order to seek the advice of someone in their current or desired field as well as to gain further references to people who can lend insight. Employers that like to stay apprised of available talent even when they do not have current job openings, are often open to informational interviews, especially if they like to share their knowledge, feel flattered by your interest, or esteem the mutual friend that connected you to them. During an informational interview, the jobseeker and employer exchange information and get to know one another better without reference to a specific job opening. 

- This takes off some of the performance pressure, but be intentional nonetheless:

- Come prepared with thoughtful questions about the field and the company.

- Gain references to other people and make sure that the interviewer would be comfortable if you contact other people and use his or her name.

- Give the interviewer your card, contact information and resume.

- Write a thank you note to the interviewer.

The Directive Style

- In this style of interview, the interviewer has a clear agenda that he or she follows unflinchingly. Sometimes companies use this rigid format to ensure parity between interviews; when interviewers ask each candidate the same series of questions, they can more readily compare the results. Directive interviewers rely upon their own questions and methods to tease from you what they wish to know. You might feel like you are being steam-rolled, or you might find the conversation develops naturally. Their style does not necessarily mean that they have dominance issues, although you should keep an eye open for these if the interviewer would be your supervisor.

- Either way, remember:

- Flex with the interviewer, following his or her lead.

- Do not relinquish complete control of the interview. If the interviewer does not ask you for information that you think is important to proving your superiority as a candidate, politely interject it.

The Meandering Style

- This interview type, usually used by inexperienced interviewers, relies on you to lead the discussion. It might begin with a statement like "tell me about yourself," which you can use to your advantage. The interviewer might ask you another broad, open-ended question before falling into silence. This interview style allows you tactfully to guide the discussion in a way that best serves you.

- The following strategies, which are helpful for any interview, are particularly important when interviewers use a non-directive approach:

- Come to the interview prepared with highlights and anecdotes of your skills, qualities and experiences. Do not rely on the interviewer to spark your memory-jot down some notes that you can reference throughout the interview.

- Remain alert to the interviewer. Even if you feel like you can take the driver's seat and go in any direction you wish, remain respectful of the interviewer's role. If he or she becomes more directive during the interview, adjust.

- Ask well-placed questions. Although the open format allows you significantly to shape the interview, running with your own agenda and dominating the conversation means that you run the risk of missing important information about the company and its needs.

The Stress Interview

- Astounding as this is, the Greek hazing system has made its way into professional interviews. Either employers view the stress interview as a legitimate way of determining candidates' aptness for a position or someone has latent maniacal tendencies. You might be held in the waiting room for an hour before the interviewer greets you. You might face long silences or cold stares. The interviewer might openly challenge your believes or judgment. You might be called upon to perform an impossible task on the fly-like convincing the interviewer to exchange shoes with you. Insults and miscommunication are common. All this is designed to see whether you have the mettle to withstand the company culture, the clients or other potential stress.

- Besides wearing a strong anti-perspirant, you will do well to:

- Remember that this is a game. It is not personal. View it as the surreal interaction that it is.

- Prepare and memorize your main message before walking through the door. If you are flustered, you will better maintain clarity of mind if you do not have to wing your responses.

- Even if the interviewer is rude, remain calm and tactful.

- Go into the interview relaxed and rested. If you go into it feeling stressed, you will have a more difficult time keeping a cool perspective.

The Behavioral Interview

- Many companies increasingly rely on behavior interviews since they use your previous behavior to indicate your future performance. In these interviews, employers use standardized methods to mine information relevant to your competency in a particular area or position. Depending upon the responsibilities of the job and the working environment, you might be asked to describe a time that required problem-solving skills, adaptability, leadership, conflict resolution, multi-tasking, initiative or stress management. You will be asked how you dealt with the situations.

- Your responses require not only reflection, but also organization. To maximize your responses in the behavioral format:

- Anticipate the transferable skills and personal qualities that are required for the job.

- Review your resume. Any of the qualities and skills you have included in your resume are fair game for an interviewer to press.

- Reflect on your own professional, volunteer, educational and personal experience to develop brief stories that highlight these skills and qualities in you. You should have a story for each of the competencies on your resume as well as those you anticipate the job requires.

- Prepare stories by identifying the context, logically highlighting your actions in the situation, and identifying the results of your actions. Keep your responses concise and present them in less than two minutes.

The Audition

- For some positions, such as computer programmers or trainers, companies want to see you in action before they make their decision. For this reason, they might take you through a simulation or brief exercise in order to evaluate your skills. An audition can be enormously useful to you as well, since it allows you to demonstrate your abilities in interactive ways that are likely familiar to you. The simulations and exercises should also give you a simplified sense of what the job would be like. If you sense that other candidates have an edge on you in terms of experience or other qualifications, requesting an audition can help level the playing field.

- To maximize on auditions, remember to:

- Clearly understand the instructions and expectations for the exercise. Communication is half the battle in real life, and you should demonstrate to the prospective employer that you make the effort to do things right the first time by minimizing confusion.

- Treat the situation as if you are a professional with responsibility for the task laid before you. Take ownership of your work.

- Brush up on your skills before an interview if you think they might be tested.

The Group Interview

- Interviewing simultaneously with other candidates can be disconcerting, but it provides the company with a sense of your leadership potential and style. The group interview helps the company get a glimpse of how you interact with peers-are you timid or bossy, are you attentive or do you seek attention, do others turn to you instinctively, or do you compete for authority? The interviewer also wants to view what your tools of persuasion are: do you use argumentation and careful reasoning to gain support or do you divide and conquer? The interviewer might call on you to discuss an issue with the other candidates, solve a problem collectively, or discuss your peculiar qualifications in front of the other candidates. 

- This environment might seem overwhelming or hard to control, but there are a few tips that will help you navigate the group interview successfully:

- Observe to determine the dynamics the interviewer establishes and try to discern the rules of the game. If you are unsure of what is expected from you, ask for clarification from the interviewer.

- Treat others with respect while exerting influence over others.

- Avoid overt power conflicts, which will make you look uncooperative and immature.

- Keep an eye on the interviewer throughout the process so that you do not miss important cues.

The Tag-Team Interview

- Expecting to meet with Ms. Glenn, you might find yourself in a room with four other people: Ms. Glenn, two of her staff, and the Sales Director. Companies often want to gain the insights of various people when interviewing candidates. This method of interviewing is often attractive for companies that rely heavily on team cooperation. Not only does the company want to know whether your skills balance that of the company, but also whether you can get along with the other workers. In some companies, multiple people will interview you simultaneously. In other companies, you will proceed through a series of one-on-one interviews.

- Some helpful tips for maximizing on this interview format:

- Treat each person as an important individual. Gain each person's business card at the beginning of the meeting, if possible, and refer to each person by name.

- If there are several people in the room at once, you might wish to scribble down their names on a sheet of paper according to where each is sitting. Make eye contact with each person and speak directly to the person asking each question.

- Use the opportunity to gain as much information about the company as you can. Just as each interviewer has a different function in the company, they each have a unique perspective. When asking questions, be sensitive not to place anyone in a position that invites him to compromise confidentiality or loyalty.

- Bring at least double the anecdotes and sound-bites to the interview as you would for a traditional one-on-one interview. Be ready to illustrate your main message in a variety of ways to a variety of people.

- Prepare psychologically to expend more energy and be more alert than you would in a one-on-one interview. Stay focused and adjustable. 

The Mealtime Interview

- For many, interviewing over a meal sounds like a professional and digestive catastrophe in the making. If you have difficulty chewing gum while walking, this could be a challenge. With some preparation and psychological readjustment, you can enjoy the process. Meals often have a cementing social effect-breaking bread together tends to facilitate deals, marriages, friendships, and religious communion. Mealtime interviews rely on this logic, and expand it.

- Particularly when your job requires interpersonal acuity, companies want to know what you are like in a social setting. Are you relaxed and charming or awkward and evasive? Companies want to observe not only how you handle a fork, but also how you treat your host, any other guests, and the serving staff.

- Some basic social tips help ease the complexity of mixing food with business:

- Take cues from your interviewer, remembering that you are the guest. Do not sit down until your host does. Order something slightly less extravagant than your interviewer. If he badly wants you to try a particular dish, oblige him. If he recommends an appetizer to you, he likely intends to order one himself. Do not begin eating until he does. If he orders coffee and dessert, do not leave him eating alone.

- If your interviewer wants to talk business, do so. If she and the other guests discuss their upcoming travel plans or their families, do not launch into business.

- Try to set aside dietary restrictions and preferences. Remember, the interviewer is your host. It is rude to be finicky unless you absolutely must. If you must, be as tactful as you can. Avoid phrases like: "I do not eat mammals," or "Shrimp makes my eyes swell and water."

- Choose manageable food items, if possible. Avoid barbeque ribs and spaghetti.

- Find a discrete way to check your teeth after eating. Excuse yourself from the table for a moment.

- Practice eating and discussing something important simultaneously.

- Thank your interviewer for the meal.

The Follow-up Interview

- Companies bring candidates back for second and sometimes third or fourth interviews for a number of reasons. Sometimes they just want to confirm that you are the amazing worker they first thought you to be. Sometimes they are having difficulty deciding between a short-list of candidates. Other times, the interviewer's supervisor or other decision makers in the company want to gain a sense of you before signing a hiring decision.

- The second interview could go in a variety of directions, and you must prepare for each of them. When meeting with the same person again, you do not need to be as assertive in your communication of your skills. You can focus on cementing rapport, understanding where the company is going and how your skills mesh with the company vision and culture. Still, the interviewer should view you as the answer to their needs. You might find yourself negotiating a compensation package. Alternatively, you might find that you are starting from the beginning with a new person. 

- Some tips for managing second interviews:

- Be confident. Accentuate what you have to offer and your interest in the position.

- Probe tactfully to discover more information about the internal company dynamics and culture.

- Walk through the front door with a plan for negotiating a salary.

- Be prepared for anything: to relax with an employer or to address the company's qualms about you.

3-        What are the most common Interview questions?

Interview Questions: Work History

- Name of company, position title and description, dates of employment.

- What were your expectations for the job and to what extent were they met?

- What were your starting and final levels of compensation?

- What were your responsibilities?

- What major challenges and problems did you face? How did you handle them?

- What did you like or dislike about your previous job?

- Which was most / least rewarding?

- What was the biggest accomplishment / failure in this position?

- Questions about your supervisors and co-workers.

- What was it like working for your supervisor?

- What do you expect from a supervisor?

- Who was your best boss and who was the worst?

- Why are you leaving your job?

- What have you been doing since your last job?

- Why were you fired?

Job Interview Questions About You

- What is your greatest weakness?

- What is your greatest strength?

- Describe a typical work week.

- Do you take work home with you?

- How many hours do you normally work?

- How would you describe the pace at which you work?

- How do you handle stress and pressure?

- What motivates you?

- What are your salary expectations?

- What do you find are the most difficult decisions to make?

- Tell me about yourself.

- What has been the greatest disappointment in your life?

- What are you passionate about?

- What are your pet peeves? -  

- What do people most often criticize about you?

- When was the last time you were angry? What happened?

- If you could relive the last 10 years of your life, what would you do differently?

- If the people who know you were asked why you should be hired, what would they say?  

- Do you prefer to work independently or on a team?

- Give some examples of teamwork.

- What type of work environment do you prefer?

- How do you evaluate success?

- If you know your boss is 100% wrong about something how would you handle it?

- Describe a difficult work situation / project and how you overcame it.

- Describe a time when your workload was heavy and how you handled it.

- More job interview questions about your abilities.

- More job interview questions about you.

Job Interview Questions About the New Job and the Company

- What interests you about this job?

- Why do you want this job?

- What applicable attributes / experience do you have?

- Are you overqualified for this job?

- What can you do for this company?

- Why should we hire you?

- Why are you the best person for the job?

- What do you know about this company?

- Why do you want to work here?

- What challenges are you looking for in a position?

- What can you contribute to this company?

- Are you willing to travel?

- Is there anything I haven't told you about the job or company that you would like to know?

Interview Questions: The Future

- What are you looking for in your next job? What is important to you?

- What are your goals for the next five years / ten years?

- How do you plan to achieve those goals?

- What are your salary requirements both short-term and long-term?

- Questions about your career goals.

- What will you do if you don't get this position?

4-        Samples of some interview questions and their answers:

Common Questions:

- "Tell me a little about yourself."

- When responding to this request, you should focus on both your personal and professional values. Always be honest, but talk about your best traits only, especially those that relate to the position for which you are applying. Highlight experiences and accomplishments you are most proud of. Here's an example:

"I'm an experienced communications specialist with extensive knowledge of public information tools and techniques. I've developed comprehensive communication plans for major public events, written dozens of articles accepted by worldwide publications, and created specialized educational programs for adults and students. I am always eager to learn new methods and procedures, and have implemented continuous improvement techniques in my past positions that saved money and increased productivity. I like working with people and enjoy group projects, but am also a self-starter who doesn't mind working on my own. I'm a volunteer with the local chapter of Special Olympics and enjoy participating in community events. My goals are to complete my Master's Degree and broaden my experiences with community relations."

- Remember to tailor your response to the specific job. By studying the job announcement, you'll get a good idea of the skills and experience being sought. Work those into your response.

- Consider this your own personal commercial. If the interview consisted of only this ONE chance to sell yourself, what would you say?

- "What do you feel has been your greatest work-related accomplishment?"

- Choose one example from your past that was important to you and helped the company you worked for. Give specific details about what you did, how you did it, and what the results were. Try to pick an accomplishment that relates to the position for which you are applying. Employers like to hear about accomplishments that reduced expenses, raised revenues, solved problems or enhanced a company's reputation.

- "What is your greatest strength?"

- This is a great chance to highlight your best skills. Don't pick just one, focus on your top three or four. Some examples are: leadership skills, team-building skills, and organizational skills. Determine which strengths would fit best with the position for which you are applying. For example, if the job announcement stresses the ability to handle multiple tasks, you could say: "I'm good at organizational skills, prioritization and time management. But my greatest strength is my ability to effectively handle multiple projects and deadlines."

- "What is your greatest weakness?"

- Be careful with this one. Most interview guides will tell you to answer it with a positive trait disguised as a weakness. For example, "I tend to expect others to work as hard as I do," or "I'm a bit of a perfectionist." Interviewers have heard these "canned" answers over and over again. To stand out, be more original and state a true weakness, but then emphasize what you've done to overcome it. For example: "I've had trouble delegating duties to others because I felt I could do things better myself. This has sometimes backfired because I'd end up with more than I could handle and the quality of my work would suffer. But I've taken courses in time management and learned effective delegation techniques, and I feel I've overcome this weakness."

- IMPORTANT: Be sure the weakness you talk about is NOT a key element of the position!

- "How do you handle stressful situations?"

- Give some examples of stressful situations you've dealt with in the past. Tell how you use time management, problem-solving or decision-making skills to reduce stress. For example, tell them that making a "to-do" list helps. Site stress-reducing techniques such as stretching and taking a break. Don't be afraid to admit that you will ask for assistance if you are feeling overwhelmed.

- If it's true, say you actually work better under pressure.

- "What is the toughest problem you've had to face, and how did you overcome it?"

- Try to make this about a problem that faced your company and not just you or your particular work group. The bigger the problem, the better. Give specific examples of the skills and techniques you used to resolve this problem. Emphasize the successful results. Be generous in sharing credit if it was a team effort, but be sure to highlight your specific role.

- "Have you ever had to discipline a problem employee? If so, how did you handle it?"

- This is a likely question if the position for which you are applying requires supervisory duties. Explain how you used problem-solving skills, listening skills, and coaching skills to help the employee. If those techniques turned the employee around, be sure to say so. If those techniques failed, tell how you followed the company's policies and what the end result was.

- "Why do you want this position?"

- Here's where your research about the company will help you stand out among the other candidates. Explain how you've always wanted the opportunity to work with a company that... provides a vital public service, leads the industry in innovative products, whatever... find something specific about that company that you can tie in with your answer. Explain how your qualifications and goals complement the company's mission, vision and values (use specific examples). If you are applying for a position in a company for which you already work, explain how you'll be able to apply and expand on the knowledge and experience you've gained from your current position, and will be able to increase your contributions and value to the company through your new responsibilities.

- "Why are you the best person for this job?"

- As with all other questions, be confident and enthusiastic when you answer this. Don't try to say you are the best qualified person, because you don't know the qualifications of the other applicants. Instead, emphasize several reasons why you should be hired. For example: "I've got extensive experience in [name the appropriate field] and have the specific skills you are looking for. I'm a fast learner who adapts quickly to change and will hit the ground running. I'm dedicated and enthusiastic about helping your company meet its goals, and will provide top-quality results with minimal oversight. I'm an outstanding performer who takes pride in my work. You won't have any regrets when you hire me."

Unexpected Questions

- Interview questions and answers can only be predicted and prepared for to a certain extent. There are endless variations and no way to know every question in advance. But that doesn't matter. Because you know there will be unexpected questions, you will not cringe or freak out when they pop up, as some applicants will. Instead, you will turn them into opportunities to shine even more brightly.

- No one knows you better than you. Memorize a list of your best features, your best selling points. Use every opportunity and unexpected question to mention these.

- Realize that sometimes what you say isn't as important as how you say it. Be confident, enthusiastic, and remember to smile often.

Questions You Should Ask

- Often the interviewer's last question is, "Do you have any questions for me?" Candidates who do not have questions show a lack of initiative and give the impression that they have minimal interest in the position. Stand out from those lazy job seekers by asking questions!

- Have your questions ready in advance. Relate them to the company or its accomplishments/challenges (your research of the company will show and further impress the interviewer). Don't ask any question that shows that you have not done your research about the company.

- Do not ask questions related to you, such as "When will I be eligible for my first raise?" or "How often will I be subjected to a performance review?" Don't bring up money. (You can do that after you are offered the job.)

- In addition to specific questions you develop based on what the company does, here are some sample generic questions:

- "What do you enjoy most about working here?"

- Be sure the person you ask actually works for the company. Some organizations, especially public agencies, have interview panels in which employees from other agencies participate.

- "Is there anything I've mentioned that makes you think I'm not the best candidate for this job?"

- If they do mention something that's bothering them about you, such as lack of specific experience, this gives you a last-ditch effort to change their opinion about you. If you've thought about your possible weaknesses in advance, you should have a prepared answer to those weaknesses. For example, "I know I have limited experience in this field, but what I lack in specific experience I make up for in enthusiasm and desire to excel. I'm a fast learner and I'll work harder than anyone else to be a top producer on your team."

- "When do you expect to make your final decision?"

- Be sure to ask that! Failure to do so may give the impression that you're not that interested, and you need to know when to follow up.

WITH BEST WISHES OF SUCCESS